Política de troca

A satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade. Se precisar trocar um produto, confira abaixo as orientações e procedimentos para realizar a troca de forma simples e rápida.

Condições para Troca:

  1. Prazo para Troca: Você tem até 3 dias corridos  (Loja Física) 7 dias corridos ( On-Line)  a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca.
  2. Estado do Produto: O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.
  3. Nota Fiscal: É necessário apresentar a nota fiscal original (DANFE) junto com o produto a ser trocado.

.Dúvidas?

Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa Política de Troca, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do e-mail ([email protected])  ou telefone (21) 98868-1866. Estamos aqui para ajudar!